Oferujemy szeroki wachlarz integracji sklepów internetowych z innymi usługami.
Zaczynając od podstawowych integracji, koniecznych do funkcjonowania sklepu, jak systemy płatności, czy usługi wysyłek, kurierzy oraz paczkomaty.
Oferujemy możliwość połączenia z mediami społecznościowymi, w celu prezentacji oferty sklepu.
Pozwala to na tworzenie postów z prezentacją produktu, oznaczeniem tego produktu i bezpośrednim przekierowaniem do sklepu internetowego. Połączenie to jest cały czas aktualizowane, wszystkie dane o produktach są od razu przesyłane do mediów społecznościowych, dzięki czemu masz pewność, że klient zawsze zobaczy aktualną cenę, zdjęcia czy opis produktu. Jeżeli stan magazynowy w sklepie internetowym osiągnie poziom 0, w mediach społecznościowych taka informacja od razu będzie widoczna wraz z odpowiednią adnotacją.
Integracje są możliwe także w dużo szerszym ujęciu.
Do wspomnianych powyżej, można dołożyć możliwość automatycznego umieszczania produktów w sklepach typu marketplace (np. Allegro, Amazon, Empik, Ebay, OLX i tym podobne). Całość może zostać połączona z systemami magazynowo-księgowymi, takimi jak Subiekt, Symfonia czy Navireo, usługami fakturowania (Fakturownia), oraz systemami klasy ERP (SAP, Comach Optima, Enova 365 i inne).
Zaawansowane integracje opieramy o system Baselinker, pozwalający dodatkowo na:
- automatyzację obsługi zamówienia (zamiany statusów, wysyłka powiadomień do klientów)
- wsparcie procesu pakowania
- identyfikację dzwoniącego klienta (wyświetlanie jego danych i danych jego zamówienia jeszcze przed odebraniem połączenia)
- szczegółowe raportowanie, które pozwoli usprawnić proces obsługi klienta
- powiadomienia email oraz SMS dla klientów
- prowadzenie magazynu produktów i jego synchronizacja pomiędzy wszystkimi systemami
- import katalogów produktów od dostawców
- porównywanie cen konkurencji na Allegro
- śledzenie statusu wszystkich wysyłek w jednym miejscu
- wydruki etykiet kurierskich na papierze samoprzylepnym
- dedykowaną dla każdego klienta stronę ze statusem jego zamówienia
- zarządzanie niedoręczonymi przesyłkami
To wszystko daje możliwość utworzenia spójnego systemu, w którym można realizować pełen proces sprzedażowy, magazynowy, wysyłkowy, fakturowy z jednego miejsca na kilku platformach jednocześnie.
